RÜCKSENDUNGEN ----
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sein, können wir leider weder Rückerstattungen noch Umtausch anbieten. Für eine Rückgabe muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Beispielsweise können verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden.
Ebenso akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Materialien oder Substanzen oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: * Geschenkkarten * Herunterladbare Software * Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (sofern zutreffend) * Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren * CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Schallplatten, die geöffnet wurden. * Alle Artikel, die sich nicht in ihrem Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen aus irgendeinem Grund, der nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, Teile fehlen. * Alle Artikel, die später als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden Rückerstattungen (sofern zutreffend) Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.
Wir informieren Sie außerdem darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre ursprüngliche Kreditkarte bzw. Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie alle diese Schritte ausgeführt haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@auralistitch.com. Ausverkaufs- oder Werbeartikel (falls zutreffend) Nur Artikel zum Normalpreis sind erstattungsfähig. Ausverkaufs- oder Werbeartikel leider nicht. Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich fehlerhaft oder beschädigt waren.
Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@auralistitch.com und senden Sie Ihren Artikel an:
6 RUE MONTFLEURY, 95200 SARCELLES, FR. Geschenke Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes des zurückgegebenen Artikels.
Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per Post einen Geschenkgutschein. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung mit der Absicht erhalten hat, sie Ihnen später zurückzusenden, erstatten wir ihm den Betrag zurück und er erhält die Information, dass Sie sein Geschenk zurückgeschickt haben. Versand Versand Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Postanschrift:
6 RUE MONTFLEURY, 95200 SARCELLES, FR.
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung. Diese sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückerstattung werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung abgezogen. Je nach Wohnort kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren. Bei Sendungen im Wert von über 75 € empfehlen wir Ihnen, eine Sendungsverfolgung zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt der Rücksendung.